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發布(bu)時(shi)間︰2020-02-22 06:09    來(lai)源(yuan)︰新聞中心 
 

關鍵詞︰保障疫情防控 欠(qian)費(fei)不停機(ji) 不停氣 疫情防控阻擊戰 不停電

摘要(yao)︰連日來(lai),中央企業按照國務院國資委黨委要(yao)求,做好疫情防控公共(gong)服務支撐保障。三大(da)電信央企、兩(liang)大(da)電網和(he)華潤集團,公開承諾疫情防控期間欠(qian)費(fei)不停機(ji)、不停電、不停氣,保障居民正常生活,並推(tui)出(chu)方(fang)便用mei)?zu)不出(chu)戶辦理業務的“雲pin)瘛鋇9項便民服務舉措。

      連日來(lai),中央企業按照國務院國資委黨委要(yao)求,做好疫情防控公共(gong)服務支撐保障。三大(da)電信央企、兩(liang)大(da)電網和(he)華潤集團,公開承諾疫情防控期間欠(qian)費(fei)不停機(ji)、不停電、不停氣,保障居民正常生活,並推(tui)出(chu)方(fang)便用mei)?zu)不出(chu)戶辦理業務的“雲pin)rdquo;等19項便民服務舉措。

  1.三大(da)電信央企︰為116.95萬人次免停機(ji),足(zu)不出(chu)戶即能辦理各項業務

  疫情防控期間,中國電信、中國聯通、中國移動三大(da)電信運營(ying)商推(tui)出(chu)免停機(ji)、緩he);ji)等服務,保障疫情防控一(yi)線(xian)人員及疫情高發區(qu)用mei)?惱Mㄐ牛   zhu)政府相關部(bu)門免費(fei)發送疫情公益短信,累計為116.95萬人次免停機(ji)、為17.48億人次緩he);ji),累計推(tui)出(chu)10項在線(xian)服務等便民舉措。

  ?中國電信︰截至2月2日12點,中國電信為21個(ge)省份防控指(zhi)揮、醫療等重要(yao)人員累計開通47.7萬號(hao)特定(ding)免停機(ji)服務,其中包含(han)各省77個(ge)醫療隊1000余名人員號(hao)碼,免停機(ji)期限隨(sui)疫情防控進展動態(tai)調整(zheng);累計已為6.2億戶各類手機(ji)、固話、寬帶,政企專線(xian)、天翼雲等用mei)? ㄏ嚶 和(he);ji)服務,期限截至2月9日。在此基礎上,中國電信還(huai)推(tui)出(chu)3項免費(fei)服務︰一(yi)是為全國疫情防治相關工作(zuo)單(dan)位免費(fei)開通可發起100方(fang)jiao)嵋欏 幌藪問he)時(shi)長的“天翼雲會議”,二是免費(fei)為各地防疫熱(re)線(xian)提(ti)供來(lai)電名片服務保證第一(yi)時(shi)間快(kuai)速接(jie)通,三是向全網用mei) 夥fei)提(ti)供天翼超高清、天翼雲VR、天翼雲游戲產品(pin)。

  ?中國聯通︰截至2月1日,中國聯通共(gong)對29省(區(qu)、市)2.979億用mei) 凳┬蓴和(he);ji),期限至2月9日,全力保障防疫抗災重點地區(qu)用mei) ㄐ判棖對645名赴湖北醫jiao)?嗽敝械牧 ㄓ沒(mei) 咳嗽20元話費(fei)、合計贈送33.59萬元,並實施免停機(ji)服務,24個(ge)省分公司還(huai)為赴湖北醫jiao)?嗽敝苯jie)減免在鄂(e)期間通信費(fei);對湖北用mei)?投ding)向流量149431戶、視頻業務7天會員126187戶。針(zhen)對疫情,中國聯通推(tui)出(chu)3項便民服務︰一(yi)是提(ti)供全國異(yi)地業務辦理服務、減少人員流動,1月20至29日,線(xian)上手機(ji)、網廳查詢14.5億次,辦理業務510萬筆、繳(jiao)費(fei)3118.7萬筆;二是免費(fei)推(tui)出(chu)疫情應急指(zhi)揮調度,通過IPTV機(ji)頂(ding)盒推(tui)動防疫工作(zuo)部(bu)署直接(jie)進村進社區(qu),支撐遠程會議4500余場次;三是qiang) PTV及5G沃視頻免費(fei)觀影活動,1月20日至2月1日,全國4052萬家庭(ting)、1.33億用mei) 褂PTV,每日直播時(shi)長1.53億小時(shi)、影視劇點播時(shi)長0.96億小時(shi)。

  ?中國移動︰截至2月2日中xing)紓 趺獠斡胍 櫸攬氐535名醫jiao)?嗽鋇耐ㄐ歐fei),為68.6萬名防疫指(zhi)揮人員、一(yi)線(xian)醫jiao)?嗽鋇瓤  饌;ji)服務;為8.3億各類手機(ji)、寬帶、政企等客tu)? ㄑ悠諭;ji)或緊急bei)椿ji)服務,期限至2月9日。中國移動已在內地31省啟動疫情防控通信保障服務,在全國投入(ru)應急保障人員30520人次、10086熱(re)線(xian)服務客tu)?5000名、應急車(che)輛8214輛次,免費(fei)發送超過80億條(tiao)公益短信,目前(qian)又持(chi)續優化、推(tui)出(chu)4項線(xian)上服務舉措︰一(yi)是整(zheng)合完善便民服務專區(qu),提(ti)供線(xian)上繳(jiao)費(fei)查詢、業務辦理和(he)tui)shui)、電、氣等生活繳(jiao)費(fei)服務,以(yi)全方(fang)位生活服務降低用mei) 獬chu)感染風險,1月lu)菸.57億用mei)?炖硐xian)上服務;二是自覺(jue)履行社會責(ze)任,提(ti)供疫情信息、防控知識查詢服務;三是面向各級政府、醫療機(ji)構(gou)、交(jiao)通運輸等單(dan)位免費(fei)提(ti)供指(zhi)揮調度、遠程會診、遠程會議、醫療信息宣傳(chuan)、信息發送等服務;四是面向全國個(ge)人用mei)? 苟 釤厴 亂滴衩夥fei)體驗活動。

  2.兩(liang)大(da)電力央企︰77萬用mei) qian)費(fei)不停電!全力保障全國人民安全可靠用電

  國家電網、南方(fang)電網兩(liang)大(da)央企緊急行動,廣(guang)大(da)員工加強(qiang)設備(bei)維護、特巡線(xian)路(lu),確保人民群眾用電安全供應。針(zhen)對疫情防控一(yi)線(xian),兩(liang)大(da)電網企業采(cai)取“欠(qian)費(fei)不停電”等舉措,並在全國各地開通24項網上服務,全力以(yi)赴確保全國人民安全可靠用電。

  ?國家電網︰77萬用mei) qian)費(fei)不停電,重點保障1.59萬疫情防控重點單(dan)位用電

  截至2月1日,國家電網公司各單(dan)位huai)gong)投入(ru)保電人員82892人、車(che)輛20103台、應急發電車(che)1045台、發電機(ji)3334台,為2314家定(ding)點醫院、6888家發熱(re)門診、1357家防控用品(pin)生產企業、5048家其它重要(yao)用mei)?U瞎┐供電正常,沒(mei)有(you)發生停電現(xian)象。國網湖北公司出(chu)動保電人員1701人、車(che)輛636台、發電車(che)61台,為全省153家定(ding)點醫院、562家發熱(re)門診、94家防控用品(pin)生產企業、316家市政其他重要(yao)用mei)?U瞎┐紜F渲校 wu)漢(han)公司出(chu)動保電人員157名、車(che)輛48台、發電車(che)38台,保障了33家定(ding)點醫院、61家發熱(re)門診、23家防控用品(pin)生產企業、47個(ge)重點保障單(dan)位可靠供電。並在疫情防控期間,國家電網公司對居民用電客tu)?cai)取欠(qian)費(fei)不停電措施,截至1月31日24時(shi),湖北全省約(yue)77萬用mei) qian)費(fei)未停電,其中,武(wu)漢(han)約(yue)50萬戶,其他地市合計約(yue)27萬戶。

  同(tong)時(shi),為方(fang)便客tu)?蛹蟻xian)上交(jiao)費(fei),降低病毒交(jiao)叉感染風險,國家電網推(tui)出(chu)兩(liang)項線(xian)上便民舉措︰一(yi)是國網客tou)行募喲da)宣傳(chuan)提(ti)醒更(geng)多客tu) xian)上辦理各項供電業務,目前(qian)全網範(fan)圍內線(xian)上業務流轉(zhuan)順暢,優先保障湖北特別是武(wu)漢(han)地區(qu)的客tu)?瘛6峭瞎pp為客tu) ti)供7×24小時(shi)線(xian)上辦電服務,網上國網App累計注冊用mei) tu)破2900萬人,1月24日至2月1日,在線(xian)客tou)?dan)超過6萬件、交(jiao)費(fei)超過94萬筆。

  ?南方(fang)電網︰疫情防控期間不出(chu)門,22項業務指(zhi)尖(jian)辦

  疫情防控期間,南方(fang)電網公司各單(dan)位結合實際,對居民用電客tu)? 酪哂you)關重點用mei) 凳├qian)費(fei)不停電,同(tong)時(shi)推(tui)出(chu)網上服務一(yi)鍵辦理等舉措,保障客tu)?zu)不出(chu)戶實現(xian)22項業務線(xian)上辦理。廣(guang)東電網實行“欠(qian)費(fei)不停電”措施至2020年02月22日,1月電費(fei)在2月期間不計算違(wei)約(yue)金。深圳供電局“欠(qian)費(fei)不停電”措施從發布(bu)之日即1月31日起至2020年02月22日零點有(you)效,對1月及2月抄表出(chu)賬的電費(fei)在3月1日前(qian)不計算違(wei)約(yue)金。廣(guang)西電網公司、雲南電網公司、貴州(zhou)電網公司、海南電網公司明(ming)確疫情防控期間,全省所(suo)轄服務區(qu)域內居民客tu)?cai)取欠(qian)費(fei)不停電措施,廣(guang)西電網公司對1月電費(fei)在2月29日前(qian)繳(jiao)納不計算違(wei)約(yue)金。

  3.華潤燃氣︰han)筆8市147萬用mei) 烊黃(huang)9┬疫情防控期間欠(qian)費(fei)不停氣

  燃氣供應關系著千家萬戶的正常生活。華潤燃氣承擔著湖北區(qu)域武(wu)漢(han)、襄陽、潛(qian)江等18個(ge)城(cheng)市共(gong)147萬用mei)?奶烊黃(huang)┬Α︰鋇厙qu)華潤燃氣58座場站、17座門站、56座高中壓調壓站、4座LNG儲配站均正常運行;疫情期間,17座加氣站保持(chi)運行,16家營(ying)業廳正常營(ying)業,客tou)re)線(xian)24小時(shi)不間斷接(jie)听。截至2月2日,華潤燃氣武(wu)漢(han)區(qu)域春節期間累計受(shou)理業務7500余筆。同(tong)時(shi),華潤燃氣推(tui)出(chu)三項服務提(ti)升(sheng)措施︰一(yi)是在在小區(qu)內加裝(zhuang)38台圈存(cun)繳(jiao)費(fei)設備(bei),使用mei) 倥藶lu),就近完成燃氣繳(jiao)費(fei);二是各區(qu)域燃氣場站實行24小時(shi)值(zhi)班制(zhi),積極應對突(tu)發情況,累計處理戶內漏氣和(he)維修(xiu)業務1760余起。三是積極與氣源(yuan)單(dan)位huai)低  膠獾鞫齲 茸zhu)上游供氣平衡,對醫院公共(gong)衛生機(ji)構(gou)執行24小時(shi)保供。

(責(ze)編︰)

疫情出(chu)現(xian)積極變化但(dan)形(xing)勢依然嚴峻——中央指(zhi)導組首(shou)次亮liao)喙擄旆 bu)會釋tou)胖匾yao)信息

 中央指(zhi)導組成員、國務院副秘書(shu)長丁向陽介紹,按照習近平總書(shu)記指(zhi)示(shi)和(he)黨chi)醒氳牟bu)署,以(yi)中共(gong)中央政治局委員、國務院副總理孫春蘭(lan)為組長的中央指(zhi)導組,于1月27日來(lai)到(dao)武(wu)漢(han)指(zhi)導疫情防控工作(zuo),重點加強(qiang)源(yuan)頭(tou)防控,千方(fang)百計調配保障緊缺的物資,全力開展救治患者的工作(zuo),組織(zhi)開展了流行病學調查,對yuan) 駒yuan)、傳(chuan)播途徑和(he)傳(chuan)播機(ji)理等進行追蹤和(he)研究,及時(shi)研判疫情走(zou)勢,明(ming)確和(he)落實轄區(qu)、行業部(bu)門、單(dan)位、個(ge)人“四方(fang)”責(ze)任。

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